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2021年1月7-9日《ISO9001&ISO14001标准及内审员》
课程时间
1月7-9日(第一天9:30-16:30;第二天/第三天9:00-16:00;6H/天)
课程地点
苏州市姑苏区宝带西路1177号世茂广场I幢1212室(方之见多媒体教室);
培训费用
1800元/人(含教材、午餐、茶点和证书);三人报名8.5折;
疑问联络
苏州:刘老师,13913134747;邮箱:cs07suz@kcf.com.cn;
苏州:张老师,18013550161;邮箱:cs22suz@kcf.com.cn;
深圳:施老师,13923877203;邮箱:mary@kcf.com.cn;
备注
备注:请提供一寸照片2张、身份证号码、学历等信息。
考试合格人员将颁发培训证书,具体课程信息及相关资料可来电索取;
【课程对象】
l 企业管理人员
l 负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员
l 致力于组织内部质量管理体系审核的人员
l 组织内建立或管理ISO 9001:2015 & ISO14001:2015体系或从事第二方审核的人员
l 为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员
l 有志于从事质量管理工作的人员
【课程收益】
l 熟练应用 ISO 9001:2015 & ISO14001:2015质量管理体系相关标准,建立符合国际标准的 ISO 9001:2015 & ISO14001:2015质量管理体系;
l 获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能;
l 熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标;
l 了解有效开展审核应注意的问题,掌握ISO 9001:2015 & ISO14001:2015过程方法在审核过程中的应用;
l 帮助企业进行ISO 9001:2015 & ISO14001:2015质量管理体系持续改进和提升;
l 为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备;
【培训形式】理论讲授70%,案例讨论25%,经验分享、答疑5%。课程内容实战性、技术性强,将理论于实战应用方法中,课堂生动,让学员在轻松的环境中演练管理技术,达到即学即用的效果。
【培训教材】每位参加人员将获得一份培训手册。
【课程介绍】
ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系的一体化整合认证已是认证发展的潮流,走认证集约化之路是广大企业的愿望,也是认证界同仁的共识。近日国际标准化组织(ISO)对ISO9001:2015 最终国际标准草案进行了投票表决,正式版ISO9001:2015标准于日内瓦时间2015年9月23日正式发布。
ISO 14001作为世界上首个被广泛采用的环境管理体系国际标准,现已帮助全球超过 300,000 家组织提升其环境绩效。目前,该标准经过了自1996年正式发布以来的首次重大改版,新版标准已于9月15日正式发布。
为了企业了解ISO9001、ISO14001新版标准的要求,使企业更顺利地进行后续换版和过度工作。本公司特推出本课程,使学员能融会贯通ISO9001:2015/ISO14001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧,为企业推动ISO9001:2015/ISO14001:2015体系改版升级提供最佳助力。
【课程大纲】
本课程适宜学习岗位:总经理、企业负责人、生产经理、厂长、品质经理、体系负责人
课程时段
项目
实施形式
达成目标
Day1
9:00-12:00
1.体系的基本概念
2.体系的作用与好处
3.如何才能成功做好体系
1.质量体系环境分析与相关方要求识
别
2.风险和机遇识别评价及应对措施
问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
1.掌握学员的重点问题和想解决的困扰
2.提升员工与领导对体系的有效的认知并意愿参与
体系管理
3.掌握成功建立及运行体系的方法以新版的关键思
路
4.利用风险思维和工具让体系更融入实际工作
Day1
13:00-16:
00
1. 过程方法
2. 领导参与、领导职责
3. 岗位与职责权限划分
4. 目标与实现的策划
5. 变更策划与管理
6. 人员需求和人员提供管理
问、答互动
讲解
实际演练
游戏互动
1.中高层会利用过程方法,并建立企业的过程确保
体系与企业情况适宜
2.提升各企业高层对参与体系的重要性和职责
3.消除和降低责任不明,部门、岗位之间推责的情
况
4.根据过程进行策划、设定目标、实施管理与考核
5.对变更策划,控制变更带来的风险
6.人力资源部如何有效支持运行部门
Day2
9:00-12:00
1.基础设施及IT管理、环境管理
2.文件管理
3.监视测量资源管理
4.知识管理
5.能力
6.意识与沟通
7.客户沟通与要求、评审
8.设计开发或服务策划
问、答互动
讲解
实际演练
游戏互动
1.提升基础设施、IT系统化管理
2.文件管理系统的优化
3.明确检测资源的管理
4.了解知识的重要性并对其管理
5.要求对岗位能力的要求定义和提供满足能力的执
行方法
6.建立意识的重要手段与方法、策划沟通
7.明确与客户的沟通方式和沟通内容控制不了解或
不满足需求的风险
8.提升设计开发管理能力,降低后期工作风险
Day2
13:00-16:
00
1.采购、外包与供方管理
2.计划与生产控制
3.标识与追溯、仓储与物流
4.售后
5.检验及不合格管理
6.监视测量及分析评价
7.客户满意度
8.体系的不合格及纠正措施
9.持续改进
问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
1. 做好采购和外包供方风险分类分级管理,提升供
方配合绩效
2. 做好订单和计划的对接,计划与内部对接
3. 降低生产过程的中的5M1E的风险控
4. 提升企业检验或系统监测的管理范畴和能力
5. 有效识别不合格及其分析和长期改进
6. 提升客户满意度的真实有效方式和分析评价
7. 了解持续改进可进行的方向和方法
Day3
9:00-12:00
1.环保严峻形势案例
2.环境分析与相关方要求识别
3.领导作用
3.风险和机遇评价
4.环境因素识别评价
5.合规性义务与评价
6.环境目标、指标及实现策划
7.资源、文件、意识和沟通
问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
1. 理解当前的社会及环保法规大势及环保管理压力
2.提升各企业高层对参与体系的重要性和职责
3.消除和降低责任不明,部门、岗位之间推责的情
况
4.学会识别影响环保体系管理的内外部问题
5.做基于生命周期理念的环境因素识别
6.设定目标、实施管理与考核
7.了解环保体系的支持重要要求
Day3
13:00-16:
00
1.运行管理
2.从生命周期角度策划设计、采购与
外包管理
3.应急管理
4.环境应检查和检测的项目及分析评
价项目
5.环境体系不合格及改进
6.内审知识的讲解
问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
1.了解基于新版的生命周期理念如何做好环境运行
策划及管理
2.如何将环境体系要求真正整合入质量体系管理之
中
3.了解应急管理的要求,降低紧急情况风险
4.策划环境体系要检查及监测的对象和实施方法
5.了解环境不合格及改进管理方法
6.掌握内部审核知识与基本技巧
【培训讲师】
方之见顾问资深讲师
12年企业教练式培训、辅导工作经验
• 多家公司总经理特聘管理顾问
• 苏州市工业园区培训管理中心合作讲师
• 中国中小企业管理与发展课题研究专家
• 瑞昌市(上海)商会导师
• 中国质量协会国家注册审核员培训资格
• 中国质量协会6Sigma 绿带
• 可持续发展讲师
• 《主要辅导体系类项目:ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO50001、ISO31000国际标准体系咨询与培训。
• 主要管理改进项目:流程再造、风险管理、现场管理、绩效管理、企业运作问题针对性解决服务、CSR持续发展、系统整合有效实施;
• 主要培训课:风险管理、七大手法、6S、PDCA、流程再造。
2021-01-03 15:15:33道路安全管理体系